门诊重复用药服务

采取的步骤:-

1 使用重复处方在药房柜台注册
2 药房启动并准备后续药物补充
3 客户在交货当天被告知跟踪号码或收到实时位置跟踪
4 送药上门

条款和条件:-

  1. 服务仅适用于持续时间超过 1 个月的有效双威医疗中心 (SunMed) 重复处方。不接受无效处方。
  2. 服务仅适用于 SunMed 下的住院和门诊药房重复处方,不包括 Tower A 零售药房。
  3. 送货服务不包括管制药物和对温度敏感的药物或 SunMed 指定的任何药物。
  4. 请注意,周日和公共假期不提供送货服务。对于以星期五为周末的州,星期五和公共假期将不送货。
  5. 取消或延迟交货必须在下一个预定交货日期前至少 3 个工作日通知。
  6. 如果出现以下情况,药房有权拒绝送货:        
    • 剂量有变化或重复供应 
    • 患者无正当理由拖欠治疗1年以上     
    • 患者的保证书或付款人状态已更改
    • 病人已故
  7. 对于因患者提供的地址不正确或难以辨认而导致的任何错误递送,SunMed 概不负责。应在下一个建议的交货日期之前通知交货细节的变更。
  8. 患者订购的药物的丢失、损坏和所有权的风险应在药物传递给 Pos Malaysia Berhad 后转移给患者。如果患者在交付之日起 3 个工作日后仍未收到药物,则患者有责任联系 Pos Malaysia Berhad 以获得进一步的帮助。
  9. 如果在运输途中丢失,药房不会立即更换药物。Pharmacy SunMed 将根据具体情况进行调查和处理。如果发生此类情况,建议患者向 Pos Malaysia Berhad 提出书面投诉。
  10. 患者同意任何延迟交付不构成我们协议的失败,并且患者无权取消交付。
  11. 对于收货后因物品遗失、被盗或损坏而造成的任何损失或损坏,药房概不负责。 
  12. SunMed 保留不时修改服务条款和条件的权利,恕不另行通知。

欲了解更多,请联系:-

地址 双威医疗中心药剂部
电话 +603-7491 9191(分机 71090/71091)
+603-7491 1303(Whatsapp)
营业时间

周一至周五上午
8:30 至下午 5:30

周六
上午 8:30 - 下午 2:00

周日和节假日
休息

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