紧急情况下该怎么办

07 November 2025

紧急情况是一种严重、突发且往往危险的情形，需要立即处理。它可能在任何时间、任何地点发生，常常让人措手不及。有些情况可以通过急救来处理，但有些则需要专业医疗护理，因为可能存在身体永久性损伤的风险。当遇到这种情况时，保持冷静、快速思考并立即行动非常重要。

那么，当你遇到紧急情况时，你会如何应对？

常见的紧急情况类型

紧急事件往往难以预测，但某些类型的医疗紧急情况发生较为频繁，尤其是在家庭或工作场所：

• 过敏反应
• 哮喘发作
• 心脏病发作
• 中风
• 烧伤
• 中毒
• 深度割伤或刺伤
• 窒息

遇到紧急情况时该怎么办

紧急情况发生得很快，通常留给我们反应的时间极少。虽然感到不确定是正常的，但了解该怎么做可能挽救生命。以下是面对紧急情况时可以采取的三个关键步骤：

1. 保持冷静

在危机中感到恐慌是自然反应，但保持冷静有助于你清晰思考并有效行动。你可以采取以下三步：

• 评估患者的状况并检查受影响的部位，在医疗人员到来前提供支持。
• 遵循应急程序并持续提供协助，直到救援到达。
• 如果你本人也在事故中，务必先确保自身安全。

2. 实施急救

急救是指在专业救援尚未到达前，对受伤或突发疾病者提供的即时护理。掌握基本急救知识可以防止进一步恶化，甚至挽救生命。2019年马来西亚的一项研究指出，若更多人接受急救培训、学会识别紧急情况并实施急救，可能可预防多达2,500起因噎塞导致的死亡和29,000起心脏病死亡。

以下是一些急救的例子：

• 清理并包扎伤口
• 实施心肺复苏术（CPR）
• 在发生窒息时使用海姆立克急救法

3. 联系医院急诊部（A&E）

也许你已经为患者进行了急救，但如果情况恶化或现场不适合进一步处理，应立即联系附近医院的急诊部（A&E）。马来西亚大多数大型医院都提供24小时急诊与救护车服务，以应对危急状况。

如何为医疗紧急情况做好准备

为紧急情况做好准备至关重要，尤其是在我们无法预知它何时会发生的情况下。采取预防措施可以确保你和家人能迅速、有效地应对。

1. 识别潜在风险

检查家中或工作场所周围是否存在潜在危险，例如电线松脱、管道泄漏或地面湿滑。如果有人患有慢性疾病，请确保药物和用品存放在容易取用的地方。

2. 识别常见紧急症状

学习辨识常见的紧急征兆有助于你在事态恶化前及时采取行动。常见的紧急症状包括：

紧急情况	主要症状
过敏反应	脉搏微弱或过快、肿胀、严重皮疹或皮肤反应
哮喘发作	呼吸困难、喘鸣、胸口紧绷
心脏病发作	胸痛、冷汗、头晕
中风	脸部歪斜、言语含糊、四肢无力
烧伤	皮肤脱皮、剧烈疼痛、水泡
中毒	恶心、肌肉抽搐、晕厥
深度割伤	持续出血、跳痛、可见组织或骨头
窒息	咳嗽、喘鸣、捂住喉咙

3. 准备急救箱

务必在家中和工作场所的显眼、容易拿取的地方放置急救箱。定期检查，确保所有医疗用品充足且未过期。

4. 学习基本急救技能

学习并掌握急救技能对应急准备非常重要。你可以报名参加认证的急救培训课程。双威医疗中心不定期为各年龄层举办急救与心肺复苏（CPR）培训课程，帮助社区掌握应对紧急情况的能力。

5. 保留紧急联系电话

保存紧急联系人，例如直系亲属、医院急诊热线和救护车号码。将它们储存在手机中，或张贴在冰箱上等容易看到的地方。同时，教导孩子在紧急情况下如何拨打求救电话。

结论

当你身处紧急状况时，请尽量不要惊慌。通过保持冷静、实施急救并及时联系急救服务，你可能就能挽救一条生命。

在双威医疗中心（Sunway Medical Centre），我们是马来西亚最大的私人急诊与急救部门。我们提供24小时急诊与救护车服务，由一支经验丰富的专业团队组成，能够处理各种危重情况，包括：

• 腹痛、胃肠道出血
• 心脏病、哮喘、中风、窒息等医疗急症
• 手脚扭伤、肌肉拉伤等外伤
• 运动相关伤害
• 儿童紧急情况
• 耳鼻喉（ENT）及眼科紧急情况
• 其他急症

每一秒都至关重要，每一位病人都值得被重视。从即时响应到专业治疗，我们始终准备好为您提供所需的关怀与救助。

急诊（24小时）：+603-5566 8888
救护车：+6019-666 6940

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