患者安全、质量和体验数据

探索我们的临床与质量改进数据

为保持最高标准的病人体验与护理质量,本院持续严谨地监测关键绩效指标(KPI),作为质量改进工作的核心部分。此系统化方法涵盖临床数据与质量改进数据的分析,确保每位患者都能持续获得高质量的医疗照护。

我们秉持透明原则,致力于让公众了解医院护理质量的具体数据。通过提供详细数据,我们协助患者及其主治医生在众多医疗状况下作出更明智的治疗决策。这种资讯透明的方式能增强患者对自身护理的参与度,并促进更佳的健康结果。请浏览以下内容,了解我们监测的项目及持续提升护理质量的努力。

患者安全与可靠的护理

探索我们密切追踪的关键患者安全指标,包括并发症与不良事件发生率,以确保提供安全、可靠并赢得信任的医疗照护。

患者安全指标

治疗与服务的成效

了解我们各部门所追踪的重要成效指标,涵盖治疗与医疗服务的成功率与结果,以确保始终提供高质量的治疗与护理。

临床成效指标

患者对护理的满意度

了解患者对他们在双威医疗中心(双威城)所获得的护理、服务与治疗的满意程度,以及我们持续提升患者体验的努力。

患者体验指标

提升患者护理与治疗成效

了解我们医院依据上述指标所制定的改进计划与策略,以弥补发现的不足,从而进一步提升患者护理与临床结果。

改进计划

全马首家同时获得三项主要国际医院认证

双威医疗中心致力于成为马来西亚及东盟地区的顶尖医疗机构。我们不断追求卓越,打造具备世界级专业知识、尖端科技与卓越技能的医疗中心,树立超越全球顶级医院的新标准。我们的卓越承诺体现在所获得的国际权威认证中,包括国际联合委员会(JCI)、澳大利亚医疗保健标准委员会(ACHS)认证,以及马来西亚医疗质量协会(MSQH)的认可。

这些殊荣彰显了我们对提供世界级医疗服务及维持最高病人护理与安全标准的承诺。在专业且敬业的医生团队支持下,我们持续超越国际与国家标准,为患者提供始终如一的卓越医疗品质。

查看更多奖项与认证

国际联合委员会(JCI)医院认证金印章®

我们荣获享誉全球的国际联合委员会(JCI)医院认证金印章®,这体现了我们持续符合其国际认可标准,并在病人护理与安全方面保持卓越的执行水平。


澳大利亚医疗保健标准委员会(ACHS)

自2014年以来,我们成为东南亚首家获得澳大利亚医疗保健标准委员会国际认证的医院。此认证证明本院的医疗质量已达到澳大利亚的高标准要求。


马来西亚医疗质量协会(MSQH)

自2013年起,双威医疗中心获得MSQH的国家级认证。该认证旨在依据其标准促进与提升马来西亚医疗服务的安全与质量。


《新闻周刊》2026年度世界最佳医院排行榜

双威医疗中心(Sunway Medical Centre, Sunway City,简称SMC)在《新闻周刊》2026年全球最佳医院排名中位列马来西亚第一,再次印证了该医院对卓越临床水平、患者安全和以患者为中心的护理的持续承诺。

在2026年全球最佳医院排名中,SMC的全球排名上升至第138位,较2025年的第193位和2024年的第233位均有所提升,并连续第二年蝉联马来西亚最佳医院的宝座。

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2026年亚洲医疗大奖:
马来西亚年度最佳医院 & 马来西亚年度最佳智慧医院

双威医疗中心(Sunway Medical Centre, Sunway City)荣幸地在2026年亚洲医疗大奖中荣获两项殊荣。

我们很自豪地被评为马来西亚年度最佳医院,这是我们连续第五次获此殊荣。我们还荣获了马来西亚年度最佳智慧医院奖,这体现了我们采用数字化技术来提高运营效率和提升患者整体满意度的努力。

亚洲医疗大奖旨在表彰亚洲杰出的医院、诊所和医疗机构,认可那些展现卓越创新、树立卓越新标杆并为社区做出有意义贡献的机构。

这些荣誉肯定了我们一直以来秉持的理念:致力于通过临床实践推进医疗保健事业的发展。卓越、创新和以患者为中心的关怀。它们提醒我们不断努力、不断进步、永不满足,因为我们的患者值得拥有最好的。

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