我们相信，提供高质量的医疗服务不仅仅是监测数据。为了确保我们提供最优质的护理，双威医疗中心（双威城）的团队基于从患者安全、临床成果和患者体验指标中获得的见解，制定了有针对性的改进计划。
这些计划包括针对各个部门量身定制的具体行动步骤和策略，旨在解决发现的问题、强化临床实践，并提升各个护理领域的服务质量。通过这些措施，我们能够实施切实有效的改进，从而直接提升患者护理、治疗结果及整体体验。
| 编号 | 部门 | 标题 | |
| 1. | 营养部 | 个体化营养辅导对减少私立医疗机构透析患者蛋白质能量消耗的成效 | 查看PDF |
| 2. | 营养部 | 国际吞咽障碍膳食标准化倡议 (IDDSI) 在双威医疗中心的实施 | 查看PDF |
| 3. | 感染控制 | 有效降低三级医疗中心血液科病房导管相关血流感染 | 查看PDF |
| 4. | 感染控制 | 提升患者安全：通过循证干预降低三级医院导管相关尿路感染 | 查看PDF |
| 5. | 感染控制 | 通过实施集束化护理措施降低中心导管相关血流感染 (CLABSI) | 查看PDF |
| 6. | 化验部 | 迈向微生物化验室全面自动化：渐进式智慧医院方案 | 查看PDF |
| 7. | 化验部 | 通过更智能的设施与自动化提升双威城双威医疗中心核心化验室的运营效率 | 查看PDF |
| 8. | 化验部 | 使用中间件评估基于规则的血液学自动审核表现：马来西亚最大私立四级医院的质量改进倡议 | 查看PDF |
| 9. | 化验部 | 新版 Ventana Benchmark Ultra 仪器对免疫组织化学染色 (IHC) 检测效率与成本效益的影响 | 查看PDF |
| 10. | 护理部 | 提高全膝关节置换术患者于术后首日接受抗栓治疗的比例 | 查看PDF |
| 11. | 护理部 | 减少住院患者跌倒 — 提升患者安全的多学科方案 | 查看PDF |
| 12. | 护理部 - 加护病房 (ICU) | 在马来西亚一所三级医院成人加护病房使用 AnchorFast 气管插管固定器降低意外自行拔管率的质量改进倡议 | 查看PDF |
| 13. | 骨科 | 双威医疗中心骨折联络服务 (FLS) 的设立 | 查看PDF |
| 14. | 药剂部 | 电脑化医嘱录入系统 (CPOE)：提升安全、质量与效率的数字化转型倡议 | 查看PDF |
| 15. | 药剂部 | 抗菌药物管理方案对三级医疗中心碳青霉烯类使用的影响 | 查看PDF |
| 16. | 药剂部 | 通过单一排队系统优化提升顾客体验 | 查看PDF |
| 17. | 药剂部 | 门诊药房自动化系统 (OPAS)：愿景启发创意，创新创造价值 | 查看PDF |
| 18. | 儿科加护病房 (PICU) | 在单一私立医疗中心使用儿科早期预警系统 (ePEWS) 的可行性 | 查看PDF |
| 19. | 儿科加护病房 (PICU) | 多语言 EMPATHIC-30 评分作为以家庭为中心的儿科加护病房家长满意度评估工具 | 查看PDF |
| 20. | 儿科加护病房 (PICU) | 精益管理方法在减少儿科加护病房外周静脉导管 (PVL) 相关损伤中的成效：一项质量改进项目 | 查看PDF |
| 21. | 放射部 | 降低药液外渗风险：放射部的改进倡议 | 查看PDF |
| 22. | 康复部 | 通过扩充容量与服务优化提升患者获取门诊肌肉骨骼物理治疗服务的机会 | 查看PDF |
| 23. | 康复部 | 从协作照护到临床价值：多学科康复方案对急性神经科患者出院回家准备度的影响 | 查看PDF |
